Sisällysluettelo
- Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
- Laaja Pelivalikoima
- Tietoturva ja Lisensointi
- Maksutavat että Kotiutukset
- Asiakaspalvelu
Mobiilipelaamisen Edelläkävijä
LeoVegas on vakiinnuttanut asemansa yhtenä merkittävänä eurooppalaisten suosituimmista verkkokasinoista, ja erityisesti etenkin mobiilipelaamisen sektorilla yrityksellämme on käytössä laajaa osaamista. Toiminnan aloittamisesta lähtien keskityimme investoineet tähän, jotta pelaajat pystyvät kokemaan moitteettomasta pelielämyksestä välittämättä siitä, pelaavatkö asiakkaat tietokonetta, tablettia vai älypuhelinta. V. 2014 kasinoleovegas.fi palkittiin EGR-gaalan palkintogaalassa -gaalassa palkinnon «Mobiili Operaattori kategorian the Year» -kategoriassa, joka osoittaa sen, että mobiilialustan edustavat toimialan absoluuttista kärkeä.
Järjestelmällinen toteutuksemme rakentuu dynaamiseen suunnitteluun, joka takaa parhaan käyttökokemuksen kaikilla laitteilla. Kasinopelejä ei ole tarvinnut asentaa erillisesti, koska sovellukset pelautuvat välittömästi nettiselaimen kautta erinomaisella suorituskyvyllä. Käyttöliittymämme on suunniteltu intuitiiviseksi, joten kasinopelien etsiminen ja pelaaminen tapahtuu helposti sekin pienikokoiselta näytöltä.
Laaja Pelivalikoima
Pelitarjontamme käsittää lähes 3000 erilaista erilaista peliä, ne on tehty kumppanuudessa kasinoteollisuuden parhaiden pelikehittäjien kanssa. Tarjonnastamme löydät kaiken vanhan ajan hedelmäkolikkopeleistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, missä löytyy erilaisia erikoispiirteitä sekä progressiivisten jättipotteja.
Parhaat Pelikategoriat
- Kolikkopelien: Tarjolla on laajan joukon aiheiltaan monipuolisia slotteja, joukossa lukien seikkailu-, mytologisten ja tunnettujen elokuva-aiheiden inspiroitumat versiot
- Live-kasino pelisisältö: Ammattimaisten dealereiden ohjauksessa tapahtuvat blackjack-, pyöräpelien sekä bakkara-pelit tuovat autenttisen kasinoilmapiirin suoraan kotiisi
- Pöytäpelit: Perinteisten kasinoklassikoita monilla erilaisilla muunnoksilla, mitkä soveltuvat sekä vasta-alkajille kuin kokeneille pelaajille
- Jättipottipelit: Meega Moolah ja monet muut progressiivisia, joissa mahdolliset voitot ulottuvat jopa miljooniin euroihin
Turvallisuus ja Lisensointi
Toimimme maltalaisella pelilisenssin alla, joka varmistaa käyttäjillemme korkean turvallisuustason ja turvallisen pelaamisen periaatteet. Sovellamme alan johtavia salausteknologioita turvataksemme asiakkaidemme yksityiset datan ja rahaliikenteen. Kaikki maksuliikenteen siirrot prosessoidaan turvallisten maksuyhdyskäytävien välityksellä, ja lisäksi noudatamme ankaria GDPR-vaatimuksia.
Vastuullinen Pelaaminen
Sitoudumme luomaan vastuullisen kasinoympäristön, missä jokainen pelaaja pystyy asettaa henkilökohtaiset rajansa. Sivustoltamme löydät mahdollisuudet talletus-ylärajojen, häviörajojen että pelisessioiden rajoittamiseen. Lisäksi tarjoamme mahdollisuuden itsepoissulkemiseen ja kumppanuutta teemme alan asiantuntijaorganisaatioiden kanssa.
Maksutavat että Kotiutukset
Ymmärrämme, että vauhdikkaat ja suojatut maksutapahtumat muodostavat olennainen elementti erinomaista pelikokemusta. Siksi olemme kehittäneet yhdistäneet kasinolle monipuolisen joukon maksumahdollisuuksia, mitkä palvelevat kotimaisia asiakkaita optimaalisella tehokkaalla tavalla.
| Trustly | Välittömästi | 0-24 tuntia | Pikainen |
| Visa ja Mastercard | Välittömästi | pari päivää | Perinteinen |
| Skrill | Välitön | 0-24 tuntia | Pikainen |
| Neteller | Välittömästi | 0-24h | Ripeä |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollinen | Ennakkomaksu |
| Tilisiirto | pari päivää | muutama päivä | Perinteinen |
Pyrkimyksemme on käsitellä hoitaa nostopyynnöt mahdollisimman nopeasti. Valtava osuus rahansiirroista maksetaan yhden vuorokauden ajan kuluessa, kunhan vaaditut henkilötietojen varmentaminen ovat valmiit suoritettu. Ensikerran kotiutuksen aikana saatamme vaatia varmennedokumentteja varmentamistarkoituksessa, tämä kuuluu kasino standardi käytäntö.
Asiakaspalvelu
Tukipalvelumme toimii käytettävissä ympäri vuorokauden, joka päivä. Tarjolla on apua suomeksi, mikä helpottaa yhteydenpitoa että pulmien ratkaisua. Käyttäjämme pystyvät ottamaan kontaktin yhteyden erilaisten tapojen välityksellä parhaaksi näkemällään tavalla.
Yhteydenottokanavat
- Livechat: Suora keskustelu tukiagentin kera, mikä hoitaa kysymyksiin keskimäärin alle kahdessa 2 minuutissa
- Email: Tarkempiin asioihin voit halutessasi toimittaa viestin emaililla, mihin vastataan 24 tunnin sisällä
- Puhelinasiakaspalvelu: Suomalaisille pelaajille varattu linjamme palvelee arkipäivisin pidennetyin aukioloajoin
- UKK-sivusto: Kattava yleisesti toistettujen kysymysten ja vastausten kokoelma, josta saat ratkaisut tyypillisimpiin tiedusteluihin itsepalveluperiaatteella
Asiakaspalvelijamme edustavat ammattitaitoisia ammattilaisia, mitkä tuntevat sivustomme perinpohjaisesti että osaavat avustamaan jokaisessa tapauksissa tekniikkaan liittyvistä ongelmista bonusehtoihin. Tavoitteemme on siihen, jotta kukin yhteydenotto suoritetaan ammattimaisesti sekä tuloksellisesti, sillä kun onnelliset pelaajat muodostavat kasinomme perusta.
LeoVegas-kasino kasinona mahdollistamme monipuolisen pelikokemuksen, missä yhdistyvät monipuolinen pelitarjonta, tietoturva, vauhdikkaat maksusiirrot ja erinomainen asiakaspalvelu. Teemme parannustyötä tasaisesti tarjotaksemme asiakkaillemme tuoreimmat kehitysaskeleet ja huippupelit kasinopelit markkinoilta.